山本会計事務所
Yamamoto Yasuzo
Accounting Firm
食べ放題・飲み放題で２９８０円。晴華で懇親会はかなりお得。
今日は午後からエクスマ道場・クラブインクラブ。
産創館で講師をしていました。
今日が最終回でした。
モノを売るのでなく
体験を売る。
藤村正宏先生の提唱するエクスマ。
そのエクスマを参加したみんなが
どんどん実践しながら腹に落としていきます。
見事です。
かなりいい感じ。
懇親会での表情からもそうでしょ。
製造業でも小売店でもどんな商売でも
自社のモノから考えるのではなく
お客さま目線で考えることが必須です。
誰にどんないいことがあるのか。
どうして自分たちがそれを提供できるのか。
日々の仕事の中から
たくさん体験したことをまとめていきました。
かなり自分と向き合った時間だっと思います。
提供するモノではなく
お客さまにとってどんな体験や
どんないいコトがあるのか。
意識しながら視点を変えていきます。
そのためには昇華することが不可欠です。
エクスマで昇華するってこと。
自分たちのビジネスを
一段階高い状態へ高めていきます。
モノ売りという低次元から
価値を届ける高度な次元へのシフトチェンジです。
そのための時間を共有してきました。
そして、今日の発表会でシェア。
腕時計を修理することは親子の絆の再確認をするってこと。
そんなお手伝いをしているという時計店の後継者さん。
日々、何を着ていいのか迷っている方へ
アドバイスるすることが得意な洋服店さん。
「コレ、なんとかなりますか？」という
少々無理な依頼にはりきって応える加工屋さん。
値引きなしで関係性から
モノづくりができるようになった工場の３代目。
目に見えないことで
経営者をサポートすることが天職だと
実感したセラピストさん。
などなど。
気がつけば・・・
それぞれに独自の価値をお客さまに届けています。
ホントに素晴らしい仲間たちです。
確実にエクスマで昇華している。
身近な人のお役に立っている。
大切な人を喜ばせている。
一緒に仕事を楽しんでいる。
そう実感します。
みんなの行動を見ていると
共通していることがあります。
それはセンスのいい人が成果を出すのではなくて
たくさんの手数をこなした人に成果が出るってこと。
きっとそうです。
だから昇華できる。
５か月間の成果発表を聞いていて
思ったことは概ねそのあたりです。
あぁ楽しかった～～
